Оценка качества социальных услуг на основе достижений современной квалиметрии и стандартизации
Содержание Введение Понятие качества социальных услуг Современная квалиметрия: основные достижения Стандартизация в сфере социальных услуг Оценка качества социальных услуг: методы и подходы Проблемы и...